Ügyfél kartonok
A ügyfél kartonok az ügyfelek központi nyilvántartása. Itt tekintheted meg egy-egy ügyfél adatait, foglalási előzményeit és dokumentumait.
Ügyfél lista
A Ügyfelek menüpontban az alábbi adatokat látod:
| Oszlop | Leírás |
|---|---|
| Név | Az ügyfél teljes neve |
| Kapcsolattartási e-mail cím | |
| Telefon | Telefonszám |
| Születési dátum | A foglalásokhoz és azonosításhoz |
| Foglalások | Az eddigi foglalások száma |
| Státusz | Aktivált vagy inaktív fiók |
Keresés
A keresés pontos egyezés alapján működik (az adatok titkosítva vannak):
- E-mail cím alapján
- Név alapján
- Telefonszám alapján
A titkosítás miatt a keresés csak pontos egyezésre működik. Részleges keresés (pl. csak vezetéknév) nem lehetséges — ez az adatbiztonság része.
Ügyfél részletei
Egy ügyfél kiválasztásával megtekintheted:
- Személyes adatok — Név, e-mail, telefon, cím, születési dátum
- Egészségügyi azonosítók — TAJ szám, személyi igazolvány (egészségügyi módban)
- Foglalási előzmények — Összes korábbi és jövőbeli foglalás
- Dokumentumok — Feltöltött orvosi dokumentumok, leletjelentések
- Számlázási adatok — Számlázási cím, korábbi fizetések
Adatszerkesztés
A ügyfél adatait a következő személyek szerkeszthetik:
| Szerepkör | Hozzáférés |
|---|---|
| Tulajdonos / Admin | Teljes hozzáférés minden ügyfél adatához |
| Szolgáltató | Csak a saját ügyfelek (akik hozzá foglaltak) |
| Recepció | Alapadatok (név, e-mail, telefon, aktiválási státusz) |
Aktiválás
Amikor egy ügyfél online foglal, a rendszer automatikusan létrehozza a fiókját és aktiválási e-mailt küld. Ha az aktiválás nem történt meg, az Újraküldés gombbal újra elküldheted az aktiválási linket.
Adatvédelem: Minden ügyfél adat titkosítva van tárolva és minden hozzáférés naplózásra kerül a HIPAA előírásoknak megfelelően.