Lemondás és átfoglalás
Foglalás állapotok
| Állapot | Jelentés |
|---|---|
| Megerősítve | A foglalás érvényes, a vizit közeleg |
| Teljesítve | A vizit megtörtént |
| Lemondva | A foglalás lemondásra került |
| Meg nem jelent | Nem jelent meg a vizitre |
Foglalás lemondása
A megerősített foglalásokat az alábbi módokon mondhatod le:
A Circo Pass alkalmazásban
- Navigálj a Foglalások menüpontra
- Keresd meg a lemondandó foglalást
- Kattints a Lemondás gombra
- Erősítsd meg a lemondást
E-mailen keresztül
A foglalási visszaigazoló e-mailben található egy lemondási link, amellyel közvetlenül lemondhatod a foglalást.
A lemondási feltételek szolgáltatónként eltérőek lehetnek. Egyes szolgáltatók korlátozhatják a foglalás előtti lemondás időablakát.
Átfoglalás
Ha másik időpontra szeretnél váltani:
- Mondd le az aktuális foglalást
- Foglalj új időpontot a szolgáltató portálján
Jelenleg az átfoglalás két lépésben történik (lemondás + új foglalás). Az egylépéses átfoglalás funkció fejlesztés alatt áll.
Lemondás után
- E-mail visszaigazolás a lemondásról
- Ha online fizetett, a visszatérítés a szolgáltató szabályzata szerint történik
- A foglalás a Korábbi foglalások között „Lemondva” státusszal jelenik meg
Meg nem jelenés
Ha nem jelenik meg a foglalt időpontra:
- A szolgáltató „Meg nem jelent” státuszt rögzíthet
- Ez megjelenik a foglalási előzményeiben
- Egyes szolgáltatók meg nem jelenési díjat számíthatnak fel
Utoljára frissítve: